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十和田市「お客様満足度UP研修」(全6回実践型)

10/30から、十和田市で「お客様満足度UP研修」が開催されます。今回は、全4日6講座の集中講座で、かつ実践型の講座となっています。

お客様満足度UP研修
~売れる商品・魅力的な売り場づくり~

日時:10/30(水)13:30~15:30,
10/31(木)10:00~12:00,13:30~15:30,
11/06(水)13:30~15:30,
11/07(木)10:00~12:00,13:30~15:30
場所:サン・ロイヤルとわだ
対象者:十和田市内の企業に就職・転職をお考えの方
    十和田市内で創業・事業拡大をお考えの方
講師:合同会社フォーティR&C 水津陽子
主催・詳細:十和田市雇用創造協議会
カリキュラム:以下

第一回 マーケティング概論
魅力的な店舗・売り場づくりのきほん
事例でわかる、ダメな売り場・陳列と改善のポイント
データでみる、十和田市、道の駅の現状
 
第二回 リサーチ・フィールドワーク
販路となる売り場を歩き、活性化すべき資源や課題を発見
ショップコンセプトやターゲット、客層、売れ筋を取材
店舗デザイン・品揃え・陳列展示・店内販促等の調査
 
第三回 検討ワークショップ
現地調査の結果を受け、ワークショップで検討する
売り場の課題、改善すべき点を整理する
売れる商品企画、売り場づくりの方向性を議論
  
第四回 看板づくり、商品企画・コンセプト
販路となる売り場に投入する新商品企画を実践的に学ぶ
商圏やターゲットを絞り込み、市場ニーズを分析
集客の「看板」となる商品の企画、コンセプトを考える
 
第五回 販売戦略~話題づくり、販促PR
集客の看板、新商品投入を成功させる販売戦略の考え方
誘客の話題づくり、送客のしかけ、販促PRのきほん
一瞬にして全国区なれる!メディア活用、口コミ活用
 
第六回 繁盛店の売り場・売上UP陳列
繁盛店の商品政策・コンセプトを反映させた店舗陳列
リピーター呼ぶ、魅力的な店舗づくりと販促計画のきほん
提案型の売り場、コーナーをデザインしてみよう
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テーマ : 地域活性化
ジャンル : ビジネス

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著書
水津陽子のプロフィール

水津陽子

Author:水津陽子
合同会社フォーティR&C代表・地域活性化・まちづくりコンサルタント。1998年経営コンサルタント・行政書士として独立開業。全国で講演、コンサルティング、調査研究、執筆活動を行っています。

水津陽子関係リンク
著書
トラブル解消、上手に運営! 自治会・町内会 お悩み解決実践ブック(実業之日本社) トラブル解消、上手に運営!自治会・町内会お悩み解決実践ブック」   日本人だけが知らない「ニッポン」の観光地(日経BP社)   著書
LINEトラベル.jP
国内旅行のナビサイト「たびねす」ナビゲーターやってます! たびねすナビゲーター水津陽子 2013年12月より、記事執筆中
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