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5つ星の宿?南紀白浜温泉むさし(和歌山)

人気温泉旅館250選で、5つ星の宿とされている「南紀白浜温泉むさし」に泊まってみました・・・なんですが、えっと、どなたか、どこが5つ星の宿なのかを教えて頂けないでしょうか??いや、困った的な。

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もちろん、全てがダメってわけではなくて、良いところもないわけではないです。まあ、外観はえっ、これ?これが5つ星・・・?なんですが。

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エントランスは悪くないです。あ、期待持てそうと思います。

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ロビィは改装したのだと思いますが、すごい良い感じです。フロントの対応も悪くないです。

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今回のプランは、ビジネスユースで、朝夕食(バイキング)付13,850円。楠館というリーズナブルなお部屋タイプ。

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まず、こちらのラウンジに案内されます。ちなみに係りの人が案内してくれるのはここまで。ここに案内してくれた結構年配のスタッフがちょっと疲れた感じで、ちょっと嫌な予感があったりしました。おばちゃん、接客の教育受けているんだろうか?厨房か清掃の人?とか思ったり。

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ここでウエルカムドリンクを出してくれます。飲み物はチョイスできます。

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ここでは本当に寛げて良かったです。ここも改装されてきれいになっている部分だと思います。

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部屋は古いですが、広々。

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一人で悪いな~と思ったり。

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昔の団体客向けの客室なんですよね~。昔なら4人とか。

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ルーペだ!助かるわって、こういうところは良いところです。テレビも大きかったです。

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あと、お茶菓子も二個もあって。後ろは白浜海岸だし、温泉は大きくてゆっくりできたし。じゃあ、何がそこまで不満っていわれたら、やっぱ、これです。

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何これ?そもそもバイキングが大嫌いなんだけど、今回は100歩譲って5つ星というから試してみたわけですが、これ何の餌?と私は立ちつくしたのでありました。これでも、ギリギリ食べられそうなものを見つくろってきたのですが、ヨーカドーの惣菜?いや、そんなこといったら、ヨーカドーに悪いよ。

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これが名物のクエだっていうんだけど・・・これ手乗り文鳥ぐらいの大きさで、しかも何?この盛り付け・・・いやいやいや。ダメでしょ?私はマジで店員に問いたかった。すみません、これ何ですか?

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朝ごはんの方がまだまともであった・・・。一般的なビジネスホテル朝食付きで、和歌山では5000円くらい。あの部屋がどれだけ広くても古い客室。この内容ではアカンで!って思うのでありました。過去ここまでひどい宿ってどこかにあったかな?と思うくらい。どこが5つ星なんだろうか?高いプランだと違うのであろうか?いずれにしても、それで5つ星というなら、この5つ星の評価そのものの信頼性の問題といえるのかもしれない。プロが選ぶって、その旅行社のプランは良いってことか、あるいは・・・といろいろ邪推するのであった。
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水津陽子

Author:水津陽子
合同会社フォーティR&C代表・地域活性化・まちづくりコンサルタント。1998年経営コンサルタント・行政書士として独立開業。全国で講演、コンサルティング、調査研究、執筆活動を行っています。

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